Consommation électrique : 9,6 W

Dimensions de l'entrée : 10,7" x 10,7"

Capacité de l'espace intérieur : 60 litres

Volume du bac à litière : 5 L

Volume de la poubelle : 6 L

Hauteur totale : 22,83 pouces

Largeur avant : 23,62 pouces

Largeur du dos : 29 pouces

Empreinte : 23,62" x 29"

Oui, l'Elspet autonettoyant
Le bac à litière est particulièrement adapté aux foyers comptant plusieurs chats. Son design avancé
La fonction d'auto-nettoyage garantit que la boîte est nettoyée après chaque utilisation, en maintenant une
environnement vierge pour chaque chat. Cela évite les problèmes où les chats suivants
pourrait éviter la boîte car elle est sale suite à une utilisation précédente. De plus,
l'application Elspet peut suivre et enregistrer l'utilisation de plusieurs chats, offrant
un aperçu de leurs habitudes de toilette et une gestion optimale de la litière.
De plus, la conception spacieuse du bac à litière Elspet peut accueillir plusieurs
chats confortablement, réduisant ainsi le risque de conflits territoriaux et
encourageant une utilisation régulière.

La litière autonettoyante Elspet
La boîte fonctionne bien avec la plupart des litières agglomérantes ou à ramasser. Elle ne nécessite pas de
marque spécifique et compatible avec la litière mixte pour chat ou la litière bentonite.
Cependant, il ne convient pas aux papiers non agglomérants, agglomérants et à base de papier journal.
sable de boue, granulés à base de bois ou litières de cristal. Pour des performances optimales, il est
il est recommandé d'éviter ces types et d'utiliser des litières agglomérantes de haute qualité.

La litière autonettoyante Elspet
la boîte fonctionne à un niveau de bruit d'environ 50 décibels, ce qui est comparable
pour une conversation tranquille. De plus, il dispose d'un mode veille qui peut être
activé via l'application ou le panneau de commande sur le bac à litière. Cela garantit
nuisance sonore minimale pendant la nuit ou les heures calmes, ce qui le rend adapté
utiliser dans divers environnements de vie.

La litière autonettoyante Elspet
la boîte utilise la technologie de capteur laser et infrarouge pour détecter quand votre chat entre
et sorties, garantissant un fonctionnement sûr sans limite de poids spécifique en raison de ces
capteurs avancés. Cependant, il est conçu pour accueillir confortablement des chats jusqu'à
25 livres (environ 11 kilogrammes). La capacité spacieuse de 60 litres
offre suffisamment d'espace pour les grands chats, ce qui le rend adapté à différentes tailles de chats.

Oui, les chatons peuvent utiliser l'Elspet
bac à litière autonettoyant. Le bac à litière utilise un capteur laser et infrarouge
technologie permettant de détecter quand un chat entre et sort, déclenchant le nettoyage
cycle. Cependant, pour les chatons de moins d'un mois ou pesant moins de 2,3 lb,
le capteur infrarouge peut ne pas les détecter de manière fiable. Pour ces petits chatons, il
Il est recommandé d'utiliser le mode de nettoyage manuel. Gardez le bac à litière éteint
ou débranché, et allumez-le pour effectuer un cycle de nettoyage une fois que le chaton a
utilisé. Cela garantit la sécurité jusqu'à ce que le chaton soit suffisamment grand pour activer le
capteur de manière fiable.

La litière autonettoyante Elspet
La boîte est très efficace pour contrôler les odeurs. Elle est dotée d'un tiroir à déchets scellé
qui contient des odeurs, et la lumière UV intégrée aide à désinfecter la boîte et
réduire les bactéries responsables des odeurs. Le mécanisme d'auto-nettoyage garantit que les déchets sont
rapidement retiré après chaque utilisation, empêchant les odeurs de persister. Cette combinaison
des fonctionnalités permettent de garder le bac à litière et ses environs frais et propres.

Oui, le cycle de nettoyage du
Le bac à litière autonettoyant Elspet peut être personnalisé. Grâce à l'application Elspet, vous
peut régler le moment et la fréquence des cycles de nettoyage en fonction de l'utilisation de votre chat
modèles et vos préférences. De plus, vous pouvez activer manuellement le
cycle de nettoyage à chaque fois que nécessaire via l'application ou le panneau de commande sur le
bac à litière.

Chaque cycle de nettoyage de l'Elspet
Le nettoyage autonettoyant du bac à litière prend environ 3 minutes.
un cycle efficace élimine rapidement les déchets, garantissant que le bac à litière est propre et
prêt pour la prochaine utilisation sans causer de perturbations significatives. La rapidité
Le processus de nettoyage aide à maintenir un environnement frais et hygiénique pour votre chat.

Le bac à litière autonettoyant Elspet peut contenir jusqu'à 5 litres de litière à la fois. Cette capacité garantit qu'il y a suffisamment de litière pour plusieurs utilisations avant de devoir la remplir à nouveau, offrant ainsi plus de commodité et préservant un environnement propre pour votre chat.

La fréquence de remplissage de la litière autonettoyante Elspet dépend du nombre de chats et de leur utilisation. En règle générale, pour un seul chat, vous devez vérifier et remplir la litière chaque semaine. Pour les foyers comptant plusieurs chats, des contrôles plus fréquents peuvent être nécessaires. L'application Elspet permet également de surveiller en temps réel les niveaux de litière, vous avertissant lorsqu'il est temps d'en ajouter, garantissant ainsi des performances et une propreté optimales.

Le bac à litière autonettoyant Elspet convient aux chats âgés grâce à sa conception bien pensée, qui comprend une petite marche pour faciliter l'entrée et la sortie. Cette conception aide les chats âgés qui pourraient avoir des difficultés à grimper dans les bacs à litière traditionnels. L'intérieur spacieux permet des mouvements confortables et le mécanisme d'autonettoyage silencieux garantit une expérience sans stress. De plus, le programme de nettoyage personnalisable via l'application Elspet garantit que le bac reste propre et hygiénique, répondant ainsi aux besoins des chats âgés.

La fonction de lumière UV du bac à litière autonettoyant Elspet améliore l'hygiène en stérilisant l'intérieur après chaque cycle de nettoyage. La lumière UV tue les bactéries, les virus et autres agents pathogènes qui peuvent provoquer des odeurs et des infections, garantissant ainsi un environnement plus propre et plus hygiénique pour votre chat. Ce processus de stérilisation avancé permet de maintenir un bac à litière frais et hygiénique, réduisant ainsi le risque de croissance bactérienne et favorisant la santé globale de votre animal.

Oui, le bac à litière autonettoyant Elspet peut être utilisé en toute sécurité à proximité des enfants et des autres animaux domestiques. Il est doté de capteurs laser et infrarouges pour détecter la présence d'un chat à l'intérieur, empêchant ainsi le mécanisme d'autonettoyage de fonctionner pendant l'utilisation. La conception du bac comprend des bords lisses et des matériaux non toxiques, garantissant qu'il ne présente aucun danger pour les enfants curieux ou les autres animaux domestiques. De plus, le tiroir à déchets est scellé pour contenir les odeurs et éviter les déversements, améliorant ainsi encore la sécurité et l'hygiène dans votre maison.

La litière autonettoyante Elspet
La boîte est conçue dans un souci de sécurité, minimisant les risques associés à la
mécanisme autonettoyant. Il utilise des capteurs laser et infrarouges pour détecter lorsqu'un
le chat est à l'intérieur, ce qui empêche le cycle de nettoyage de démarrer pendant que le chat est
présent. De plus, si un chat entre pendant le cycle de nettoyage, le mécanisme
s'arrêtera automatiquement. Les composants sont enfermés pour éviter tout accident
contact, assurant un environnement sûr pour les animaux et les propriétaires.

Non, le processus d'autonettoyage ne démarre pas lorsque le chat est à l'intérieur. Le bac à litière autonettoyant Elspet utilise des capteurs laser et infrarouges pour détecter la présence d'un chat. Le cycle de nettoyage est automatiquement interrompu si un chat se trouve à l'intérieur du bac ou y entre pendant le cycle, garantissant ainsi la sécurité et le confort de votre animal. Le processus de nettoyage ne reprend qu'une fois que le chat est sorti du bac à litière.

Si la connexion Wi-Fi est perdue, le bac à litière autonettoyant Elspet continuera de fonctionner dans son mode de nettoyage automatique par défaut. Cependant, vous perdrez temporairement la possibilité de contrôler ou de surveiller le bac à litière à distance via l'application. Une fois la connexion Wi-Fi rétablie, le bac à litière se reconnectera à l'application et vous retrouverez un accès complet à toutes les fonctions de surveillance et de personnalisation à distance.

Oui, vous pouvez surveiller à distance l'utilisation du bac à litière autonettoyant Elspet via l'application Elspet. L'application fournit des mises à jour et des notifications en temps réel sur l'utilisation de la litière par votre chat, les niveaux de litière et les cycles de nettoyage. Cela vous permet de suivre l'état du bac à litière et de gérer ses fonctions où que vous soyez, garantissant ainsi un environnement propre et confortable pour votre chat, même lorsque vous n'êtes pas à la maison.

L'application Elspet propose plusieurs fonctionnalités pour améliorer votre expérience avec le bac à litière autonettoyant :

• Surveillance à distance : suivez l'utilisation du bac à litière et recevez des notifications.
• Cycles de nettoyage personnalisables : planifiez les heures de nettoyage en fonction de vos besoins.
• Surveillance du niveau de litière : recevez des alertes lorsqu'il est temps de remplir la litière.
• Activation du mode veille : activez le fonctionnement silencieux pendant des heures spécifiques.
• Journaux d'activité : affichez des enregistrements détaillés des habitudes de toilette de votre chat.
  

Oui, plusieurs utilisateurs peuvent se connecter au même bac à litière autonettoyant Elspet via l'application. Cette fonctionnalité permet à différents membres de la famille ou soignants de surveiller et de gérer le bac à litière à distance. Chaque utilisateur peut avoir accès à des mises à jour en temps réel, à des notifications et à la possibilité de personnaliser les paramètres, garantissant ainsi que le bac à litière reste propre et bien entretenu, quelle que soit la personne qui le vérifie.

L'application Elspet est compatible avec les appareils iOS et Android.

Le mécanisme d'autonettoyage gère automatiquement la plupart des tâches de nettoyage, réduisant ainsi le besoin de ramassage manuel. Et il vous suffit de remplacer régulièrement le sac de collecte des déchets.

L'entretien régulier du bac à litière autonettoyant Elspet est simple et peu fréquent. Vous devez remplacer le sac de collecte des déchets chaque semaine ou selon les besoins. De plus, effectuez un nettoyage complet du bac à litière et de ses composants une fois par mois pour garantir des performances et une hygiène optimales. L'application Elspet peut également fournir des rappels et des alertes pour les tâches d'entretien afin de vous aider à maintenir le bac à litière en parfait état.

En cas de coupure de courant, le bac à litière autonettoyant Elspet arrête temporairement ses fonctions automatiques. Aucune action immédiate n'est requise de votre part. Une fois le courant rétabli, le bac à litière reprendra son fonctionnement normal. Si votre chat utilise le bac pendant la coupure de courant, vous devrez peut-être le nettoyer manuellement pour garantir l'hygiène. Pour éviter les interruptions, vous pouvez également envisager d'utiliser une alimentation de secours.

Le bac à litière autonettoyant Elspet est couvert par une garantie d'un an. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux et de fabrication dans le cadre d'une utilisation normale. Si vous rencontrez des problèmes avec votre bac à litière au cours de cette période, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la politique de garantie incluse dans votre manuel d'utilisation ou visitez notre page de garantie .

Oui, vous pouvez retourner le bac à litière autonettoyant Elspet si votre chat ne l'utilise pas. Nous proposons un service d'essai à domicile de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 90 premiers jours, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement. Veuillez vous assurer que le produit est dans son état et son emballage d'origine. Pour lancer un retour, contactez notre service client pour obtenir de l'aide. Pour plus de détails, veuillez vous référer à la page de politique de retour et de garantie .

1. Placez le bac à litière : installez le bac à litière Elspet au même endroit que l'ancien pour faciliter la transition.
2. Ajoutez de la litière familière : mélangez une partie de l’ancienne litière avec la nouvelle litière dans la boîte Elspet pour créer une odeur familière.
3. Encouragez l'exploration : laissez votre chat explorer le nouveau bac à litière pendant qu'il est éteint. Utilisez des friandises ou de l'herbe à chat pour attirer votre chat vers le bac.
4. Démontrer l'utilisation : Placez doucement votre chat dans la litière plusieurs fois pour l'aider à comprendre qu'il s'agit du nouvel endroit pour faire ses besoins.
5. Introduction progressive : Si votre chat semble hésitant, laissez à disposition l'ancien et le nouveau bac à litière et réduisez progressivement la propreté de l'ancien bac pour l'encourager à utiliser le nouveau.
6. Activez le bac à litière : une fois que votre chat commence à utiliser le nouveau bac, activez la fonction d'autonettoyage et surveillez la réaction de votre chat.
Pour des instructions plus détaillées, veuillez vous référer au manuel d'utilisation fourni avec votre bac à litière Elspet ou visitez notre page de téléchargement du manuel . Vous pouvez également consulter notre blog pour obtenir des conseils et des conseils supplémentaires pour aider votre chat à s'adapter au nouveau bac à litière.

Si votre chat hésite à utiliser le bac à litière autonettoyant Elspet malgré les méthodes recommandées, vous pouvez profiter de notre essai à domicile de 90 jours et le retourner pour un remboursement complet. Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide sur le processus de retour. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour et de garantie .

La fréquence de remplacement de la litière dans le bac à litière autonettoyant Elspet dépend du nombre de chats et de leur utilisation. En général, pour un seul chat, il est recommandé de remplacer la litière toutes les deux à quatre semaines. Pour les foyers comptant plusieurs chats, des remplacements plus fréquents peuvent être nécessaires. L'application Elspet fournit une surveillance en temps réel et des notifications sur les niveaux de litière, vous permettant de savoir quand il est temps d'ajouter ou de remplacer la litière pour maintenir une hygiène optimale.

Si votre chat se trouve à l'intérieur du bac à litière autonettoyant Elspet pendant un cycle d'autonettoyage, les capteurs laser et infrarouges du bac détecteront la présence de votre chat et mettront automatiquement en pause le processus de nettoyage. Le mécanisme d'autonettoyage ne reprendra qu'une fois que votre chat aura quitté le bac à litière en toute sécurité, garantissant ainsi la sécurité et le confort de votre animal à tout moment.

Oui, le bac à litière autonettoyant Elspet peut être utilisé en toute sécurité à proximité d'autres animaux domestiques, comme les chiens. Le bac à litière est conçu avec des dispositifs de sécurité, notamment un tiroir à déchets scellé et une construction sécurisée, pour empêcher l'accès par d'autres animaux domestiques. De plus, le mécanisme autonettoyant est fermé et ne s'active que lorsqu'il détecte un chat, garantissant ainsi que les autres animaux domestiques ne risquent pas d'interférer avec le fonctionnement ou d'être blessés.

Visa, MasterCard, American Express, Discover, PayPal, JCB

Une fois votre bac à litière autonettoyant Elspet expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre envoi via le site Web du transporteur. De plus, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Web pour consulter l'état de votre commande et les informations de suivi.

Pour modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Si votre commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous pourrons vous aider à la modifier ou à l'annuler. Une fois la commande expédiée, les modifications ou les annulations peuvent ne pas être possibles, mais vous pouvez toujours profiter de notre politique de retour après avoir reçu l'article. Pour obtenir de l'aide, contactez notre service client par e-mail ou par téléphone.

Si vous rencontrez des problèmes lors du paiement, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide. Notre équipe est disponible pour vous aider à résoudre tout problème et garantir le bon traitement de votre commande. Vous pouvez nous contacter par e-mail ou par téléphone pour une assistance rapide.

Si vous recevez un produit défectueux, veuillez contacter immédiatement notre service client. Fournissez des détails sur le défaut et votre numéro de commande. Notre équipe vous aidera à résoudre le problème, ce qui peut inclure le dépannage, l'organisation d'un remplacement ou le traitement d'un retour et d'un remboursement. Nous nous efforçons de garantir que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande. Cet e-mail sert de confirmation que votre commande a été passée avec succès. Vous pouvez également vous connecter à votre compte sur notre site Web pour consulter l'état de votre commande. Si vous ne recevez pas d'e-mail de confirmation ou ne voyez pas votre commande sur votre compte, veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables avant l'expédition.

Pour modifier votre commande après l'avoir passée, veuillez contacter notre service client dès que possible. Si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande. Cependant, si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut pas être modifiée.

Les commandes ne peuvent être annulées qu'avant d'avoir été traitées et expédiées. Pour annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dès que possible après avoir passé la commande. Une fois la commande traitée et expédiée, elle ne peut plus être annulée.

Aucun frais ne vous sera facturé pour l’annulation de votre commande, à condition qu’elle soit annulée avant qu’elle ait été traitée et expédiée.

Nous offrons la livraison gratuite sur des produits tels que le bac à litière autonettoyant Elspet et la litière pour chat. Pour les accessoires et autres articles, des frais de livraison peuvent s'appliquer en fonction de la situation réelle.

En règle générale, les commandes sont livrées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après traitement. Pour des estimations de livraison plus précises, veuillez vérifier les détails d'expédition au moment du paiement ou contacter notre service client.

Oui, nous proposons des livraisons internationales vers certains pays. Les frais d'expédition et les délais de livraison varient en fonction de la destination. Pour plus d'informations sur les options d'expédition disponibles et les coûts associés, veuillez consulter notre politique d'expédition sur le site Web ou contacter notre service client pour obtenir de l'aide.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour surveiller l'état de votre envoi via le site Web du transporteur. De plus, vous pouvez vous connecter à votre compte sur notre site Web pour consulter l'état de votre commande et les informations de suivi.

Pour modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez contacter notre service client dès que possible. Si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous mettrons à jour l'adresse de livraison pour vous. Une fois la commande expédiée, il n'est plus possible de modifier l'adresse de livraison.

Pour télécharger et installer l'application Elspet, recherchez simplement « Elspet » dans l'App Store d'Apple pour les appareils iOS ou dans le Google Play Store pour les appareils Android. Ensuite, téléchargez et installez l'application.

Pour connecter le bac à litière Elspet à l'application :

1. Téléchargez et installez l'application Elspet depuis l'App Store d'Apple ou Google Play Store.
2. Suivez les instructions de l'application pour ajouter un nouvel appareil.
3. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
4. Appuyez sur le bouton WiFi du bac à litière pour activer le mode de couplage.
5. Sélectionnez le bac à litière Elspet dans la liste des appareils de l'application et suivez les instructions pour terminer la configuration.
   

L'application Elspet propose plusieurs fonctionnalités pour améliorer votre expérience avec le bac à litière autonettoyant :

• Surveillance à distance : suivez l'utilisation du bac à litière et recevez des notifications.
• Cycles de nettoyage personnalisables : planifiez les heures de nettoyage en fonction de vos besoins.
• Surveillance du niveau de litière : recevez des alertes lorsqu'il est temps de remplir la litière.
• Activation du mode veille : activez le fonctionnement silencieux pendant des heures spécifiques.
• Journaux d'activité : affichez des enregistrements détaillés des habitudes de toilette de votre chat.
• Partage d'appareils : permet à plusieurs utilisateurs de gérer le même bac à litière.
  

Oui, le bac à litière autonettoyant Elspet peut fonctionner sans l'application. Bien que l'application fournisse des fonctionnalités supplémentaires et une télécommande, le bac à litière lui-même dispose de commandes intégrées pour les fonctions de base telles que le démarrage du cycle de nettoyage et l'activation du mode veille.

Oui, plusieurs utilisateurs peuvent se connecter au même bac à litière autonettoyant Elspet via l'application. Cette fonctionnalité permet à différents membres de la famille ou soignants de surveiller et de gérer le bac à litière à distance. Chaque utilisateur peut avoir accès à des mises à jour en temps réel, à des notifications et à la possibilité de personnaliser les paramètres, garantissant ainsi que le bac à litière reste propre et bien entretenu, quelle que soit la personne qui le vérifie.

1. Déballer la boîte : Retirez tous les composants de l’emballage.
2. Installer la pédale : Fixez la pédale à sa position correspondante.
3. Connectez l’alimentation : Branchez le cordon d’alimentation au bac à litière, puis à une prise de courant.
4. Ajouter de la litière : Remplissez le bac à litière avec le type et la quantité de litière recommandés.
5. Téléchargez et connectez l'application : Téléchargez l'application Elspet et suivez les instructions pour connecter le bac à litière à votre réseau Wi-Fi.

Pour un guide visuel détaillé, veuillez vous référer à notre vidéo de déballage et d'installation .

Oui, il existe des exigences spécifiques pour l'installation du bac à litière autonettoyant Elspet :

1. Surface plane et solide : placez le bac à litière sur une surface plane et stable pour garantir un fonctionnement précis du capteur.
2. Source d’alimentation : Assurez-vous que le bac à litière est à proximité d’une prise de courant.
3. Évitez la lumière directe du soleil : gardez le bac à litière à l’abri de la lumière directe du soleil et des flammes nues.

Pour des instructions détaillées, veuillez vous référer au manuel d'utilisation ou visiter notre page de téléchargement du manuel .

Si vous rencontrez des problèmes lors de la configuration, veuillez contacter notre équipe du service client pour obtenir de l'aide. Nous pouvons vous fournir des conseils et des solutions de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer.

Oui, il existe un guide vidéo pour l'installation du bac à litière autonettoyant Elspet. Vous pouvez regarder la vidéo de déballage et d'installation sur notre chaîne YouTube pour des instructions détaillées, étape par étape.

Pour garantir le bon fonctionnement du bac à litière autonettoyant Elspet après l'installation :

1. Mise sous tension : assurez-vous que le bac à litière est branché et allumé.
2. Exécuter un cycle de nettoyage : Activez un cycle de nettoyage à l'aide du panneau de commande ou de l'application Elspet.
3. Vérifiez les capteurs : Vérifiez que les capteurs fonctionnent en observant si le cycle de nettoyage s'arrête lorsque votre chat entre.
4. Surveillance via l'application : utilisez l'application Elspet pour surveiller l'état du bac à litière et recevoir des notifications.

Pour annuler une commande avant qu'elle ne soit expédiée, veuillez contacter notre service client dès que possible après avoir passé la commande. Indiquez votre numéro de commande et demandez l'annulation. Si la commande n'a pas encore été traitée ou expédiée, nous l'annulerons et procéderons à un remboursement. Vous pouvez contacter notre service client par e-mail ou par téléphone pour obtenir une assistance rapide.

Les remboursements sont généralement traités dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Elspet propose une politique de retour de 90 jours pour nos produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 90 jours suivant sa réception pour un remboursement complet. Le produit doit être dans son état et son emballage d'origine. Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client pour obtenir des instructions. Pour plus de détails, reportez-vous à notre politique de retour et de garantie .

Pour initier un retour ou un échange, assurez-vous que votre demande répond à nos critères de politique de retour, puis contactez notre service client pour obtenir de l'aide. Ils vous guideront tout au long du processus. Pour plus de détails, reportez-vous à notre politique de retour et de garantie .

Le bac à litière autonettoyant Elspet est couvert par une garantie d'un an qui couvre les défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation. Si vous rencontrez des problèmes au cours de cette période, notre garantie couvre la réparation ou le remplacement du bac à litière. Pour plus de détails sur ce qui est inclus dans la couverture de la garantie, veuillez vous référer à notre politique de retour et de garantie ou contacter notre service client.

Oui, vous pouvez retourner le bac à litière autonettoyant Elspet si votre chat ne l'utilise pas. Nous proposons un service d'essai à domicile de 90 jours. Si vous n'êtes pas satisfait du produit dans les 90 premiers jours, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet. Veuillez vous assurer que le produit est dans son état et son emballage d'origine. Pour lancer un retour, contactez notre équipe du service client pour obtenir de l'aide.

Pour retourner ou échanger un produit, celui-ci doit être dans son état et son emballage d'origine. Les retours et les échanges doivent être initiés dans les 90 jours suivant la réception.