Il y a sept façons de procéder :
1. Réinitialiser la machine : Débranchez la prise et rebranchez-la, puis maintenez enfoncé le 3ème bouton à partir de la gauche pendant 10 secondes
2. Vérifiez que le râteau est bien fixé. Si le râteau est fixé et ne peut pas être déplacé, appuyez sur le troisième bouton (bouton de commutation LED) et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour réinitialiser le bac à litière jusqu'à ce que vous entendiez un « bip », puis redémarrez la machine, activez le bouton de nettoyage et observez si le râteau fonctionne normalement ;
3. Si le râteau peut se déplacer facilement, la vis glisse, la raison peut être que trop de litière pour chat a été ajoutée et que le râteau est surchargé. Veuillez vous assurer qu'aucun excrément ne colle au fond.
4. Vous pouvez vérifier si les capteurs des deux côtés à l'intérieur de la machine sont bloqués par de la poussière ou d'autres obstacles, essuyez-les doucement avec une serviette en papier ou un chiffon humide, puis essayez d'activer le bouton de nettoyage.
5. Il se peut que le sac poubelle bloque les capteurs des deux côtés de la machine, ce qui provoque l'arrêt du râteau. Vous pouvez ouvrir le hayon arrière, retirer le bac de ramassage des déchets et les sacs poubelle, puis redémarrer la machine et activer le bouton de nettoyage.
6. Vous pouvez passer à la litière d'argile.
7. Si rien de ce qui précède ne fonctionne, retirez la pédale et retirez le bac à litière, puis repoussez la pédale sans le bac à litière, redémarrez le bac à litière et voyez si le râteau peut fonctionner.
8. Appuyez simultanément sur l'interrupteur à pression situé sur le dessus de la porte et sur le bouton d'alimentation, attendez que le râteau tourne, puis relâchez-le. Le râteau reviendra et la porte reviendra. Trouvez l'interrupteur à pression (éclats métalliques ou bouton blanc), l'interrupteur se trouve sur le côté gauche de la partie supérieure à l'intérieur du cadre de la porte.

Il y a trois façons de procéder :
1. Réinitialiser la machine : débranchez la prise et rebranchez-la, puis maintenez enfoncé le 3ème bouton à partir de la gauche pendant 10 secondes.
2. Il se peut que le sac poubelle ou autre chose bloque ces capteurs des deux côtés de la machine, ce qui provoque l'arrêt du râteau. Vous pouvez ouvrir le hayon arrière, sortir le bac de ramassage des déchets et les sacs poubelle, redémarrer la machine et activer le bouton de nettoyage.
3. Appuyez et maintenez enfoncés simultanément l'interrupteur à pression situé sur le dessus de la porte et le bouton d'alimentation, attendez que le râteau tourne, puis relâchez-le. Le râteau reviendra et la porte reviendra. Trouvez l'interrupteur à pression (éclats métalliques ou bouton blanc), l'interrupteur se trouve sur le côté gauche du haut à l'intérieur du cadre de la porte. Si ces méthodes ne fonctionnent toujours pas, pouvez-vous prendre une vidéo complète et nous l'envoyer ? Ne vous inquiétez pas, nous nous engageons à vous donner la meilleure solution, nous devons observer la vidéo pour déterminer le type de panne de la machine, veuillez appuyer sur le troisième bouton pour allumer la lumière annulaire avant d'enregistrer la vidéo. Nous avons besoin de vidéos de panne des machines pour trouver des solutions.

Appuyez sur l'interrupteur inférieur du panneau de commutation pour le ramener à sa position d'origine.

Il se peut qu'un sac poubelle ou autre chose bloque les capteurs situés sur les côtés de la machine, ce qui provoque l'arrêt du râteau. Vous pouvez ouvrir le hayon arrière, retirer le bac de ramassage des déchets et un sac poubelle, redémarrer la machine et appuyer sur le bouton de nettoyage.

Cette situation est généralement causée par une installation et une utilisation incorrectes de la pédale.
Vous pouvez l'utiliser comme ceci :
1. Branchez d’abord l’alimentation.

2. Veuillez retirer le tiroir inférieur avant utilisation.

3. Appuyez sur les boucles des deux côtés. La bande magnétique au milieu réagit et émet un clic.

4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.

5. Appuyez ensuite sur le bouton d'éclairage LED et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour allumer l'anneau lumineux. En utilisation normale, le voyant lumineux s'allume en bleu.

6. Appuyez sur le premier bouton de nettoyage pour un nettoyage automatique.

Remarque : pendant l'utilisation, lorsque le chat entre et sort, la pédale se desserre, le voyant rouge clignote et un bip sonore est émis. Cela est dû au fait que la position de la pédale se déplace. Elle n'est pas détectée par la machine et la pédale doit être ramenée à sa position d'origine.

La porte s'ouvre en mode veille et ne se ferme que lors du nettoyage. Appuyez simultanément sur l'interrupteur à pression situé sur le dessus de la porte et maintenez-le enfoncé, attendez que le râteau revienne à sa position d'origine, puis relâchez-le. Si vous souhaitez que la porte se ferme, vous pouvez appuyer manuellement sur le premier bouton pour activer le mode de nettoyage, et la porte se fermera et nettoiera.

Pour installer correctement les pédales, suivez ces étapes :

1. Branchez d’abord l’alimentation.
2. Veuillez retirer le tiroir du bas avant utilisation.
3. Appuyez sur les boucles des deux côtés. La bande magnétique au milieu détectera et cliquera.
4. Appuyez sur le bouton d'alimentation.
5. Appuyez ensuite sur le bouton d'éclairage LED et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour allumer l'anneau lumineux. La lumière deviendra bleue pour une utilisation normale.

Cette situation est généralement causée par un problème de court-circuit à courant élevé sur la carte mère. L'adaptateur ici est-il fourni avec la machine ? Si ce n'est pas l'adaptateur fourni avec la machine, il est possible que la puissance de l'adaptateur ne soit pas suffisante. Vous pouvez essayer de passer à un adaptateur plus puissant. Si cela ne fonctionne toujours pas, vous devez remplacer la carte mère de la machine.

Si vous ne l’avez pas déjà fait, veuillez définir un délai de nettoyage dans l’application.
Par exemple, si le réglage est de 10 minutes, cela signifie que la machine ne démarrera pas le mode de nettoyage avant 10 minutes après le départ du chat et l'agglutination de la litière. Remarque : les bacs à litière pour chat ne peuvent pas être nettoyés automatiquement immédiatement après le départ du chat.

Si un chat entre accidentellement alors que la lampe UV est allumée, le bac à litière détectera et arrêtera rapidement le fonctionnement des UV.

Nous recommandons d'utiliser une litière mixte, comme une litière végétale ou à base de bentonite, pour des performances optimales. Assurez-vous que la litière utilisée contient des granulés de moins de 5 mm pour obtenir les meilleurs résultats.

Veuillez inspecter le fond de la poubelle pour détecter toute obstruction. Réinstallez ensuite la poubelle.

La litière ELS PET nécessite un signal WiFi 2,4 GHz et un adressage IPv4 ou IPv6 (bande 5 GHz non prise en charge).

Étapes de connexion
Placez votre litière pour chat aussi près que possible du routeur et connectez votre smartphone à un réseau Wi-Fi 2,4G.
1. Ouvrez l'application et enregistrez un compte.
2. Appuyez sur « Ajouter un appareil ».
3. Sélectionnez « Bac à litière autonettoyant pour chat ».
4. Saisissez le mot de passe Wi-Fi. Veuillez noter que l'appareil ne peut se connecter qu'à un réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
5. Appuyez sur les premier et deuxième boutons de l'appareil jusqu'à ce qu'il émette un « bip » et que son voyant clignote.
6. Attendez la connexion réseau.
*La connexion sera établie dans un délai d'une minute. Si la connexion dure plus d'une minute, le réseau sera automatiquement coupé et vous devrez débrancher puis rebrancher l'alimentation électrique et rebrancher l'appareil à un réseau.
7. Une fois la connexion établie (le voyant est allumé en permanence), appuyez sur la litière autonettoyante pour chat.
8. Entrez dans l'interface du bac à litière pour chat.
9. Modifiez les périodes d'agglutination ou de stérilisation UV sur la page des paramètres.

Réglez le temps d'agglutination à plus de 5 minutes pour assurer une meilleure agglomération et éviter le collage.

Non, actuellement, notre application ne peut enregistrer que les habitudes de toilette d'un seul chat et définir l'intervalle de temps pour le nettoyage automatique après que votre chat a utilisé la litière.

Oui. Le bac à litière ELS PET utilise la technologie laser et infrarouge pour détecter l'entrée et la sortie de votre chat dans le globe, ce qui déclenche le compte à rebours et le cycle de nettoyage. Il n'y a donc presque aucune limite de poids pour les chats. En raison de la petite taille des chatons nés dans le mois, le capteur infrarouge peut parfois ne pas détecter les chatons nés dans le mois. Par conséquent, les chatons nés dans le mois ou pesant moins de 2,3 lb peuvent utiliser le bac à litière ELS PET, mais pas en mode automatique. Jusqu'à ce qu'ils pèsent suffisamment ou soient nés à plus d'un mois, nous vous recommandons d'utiliser votre bac à litière ELS PET en mode de nettoyage manuel pour assurer la sécurité de votre chaton et vous éviter de ramasser la litière. Pour le mode de nettoyage manuel, nous vous recommandons de laisser le bac à litière ELS PET éteint ou débranché pour économiser sur vos factures d'électricité. Lorsque vous voyez que votre chaton l'a utilisé, attendez environ 10 minutes que les déchets s'agglutinent, puis allumez-le. Le bac à litière ELS PET effectuera automatiquement un cycle de nettoyage. Ensuite, éteignez-le à nouveau. Continuez ce mode semi-automatique supervisé jusqu’à ce que vos chatons aient pris suffisamment de poids pour activer le capteur infrarouge.

Instructions de nettoyage :

Râteau:
1. Ouvrez le capot arrière et retirez la poubelle.
2. Soulevez la porte intérieure et poussez-la doucement vers l'intérieur pour la retirer.
3. Appuyez longuement sur le premier bouton pour éteindre la machine.
4. Appuyez sur le quatrième bouton pour relever le râteau.
5. Tenez les deux boucles du râteau et retirez-le pour le nettoyer.

Pédale/Tiroir :
1. Maintenez les boucles pour retirer la pédale et le tiroir ensemble pour le nettoyage.

Bac à litière :
1. Retirez la pédale et le tiroir.
2. Retirez la bande éponge rouge.
3. Retirez le bac à litière pour le nettoyer.

Poubelle:
1. Ouvrez le capot arrière.
2. Retirez la poubelle.
Remarque : La machine ne peut être nettoyée qu'en l'essuyant dans son ensemble, et non rincée à l'eau.

« Vous souhaitez offrir une nouvelle litière à votre chat ? N'ayez crainte ! Ces méthodes éprouvées aideront votre ami félin à s'adapter en un rien de temps à la litière Els Pet :

Laissez-le éteint :
Commencez par éteindre le bac à litière intelligent pour éviter de surprendre votre chat. Une fois qu'il l'a utilisé, activez-le pour un cycle de nettoyage. Encouragez votre chat à être présent pendant ce cycle pour le familiariser avec ses mouvements et ses sons pendant que vous êtes là pour le rassurer.

Arrêtez de ramasser la vieille boîte :
Placez le bac à litière Els Pet à côté de l'ancien sans pour autant jeter l'ancien. Ajoutez un peu de l'ancienne litière dans le nouveau bac pour lui donner une odeur familière. Laissez les déchets s'accumuler progressivement dans l'ancien bac pour le rendre moins attrayant, ce qui motivera votre chat à utiliser le nouveau.

Créez des associations positives :
Si votre chat ne semble pas intéressé, utilisez de l'herbe à chat ou des friandises pour l'attirer près du bac à litière Els Pet. Placez des friandises autour du bac, en associant les récompenses au nouvel espace. Récompensez votre chat avec des friandises, du temps de jeu et de l'affection lorsqu'il utilise le nouveau bac à litière.

Rendez-le attrayant :
Pensez à utiliser des produits ou des additifs qui attirent les chats dans la litière. Assurez-vous que le bac à litière Els Pet est facilement accessible et qu'il n'est pas placé dans un coin qui pourrait donner à votre chat l'impression d'être piégé. Essayez d'ouvrir la porte de sécurité pour rendre l'installation plus attrayante, car les chats sont naturellement curieux et adorent explorer les boîtes.

Vous allez introduire une nouvelle litière dans la vie de votre chat ? Ces conseils pourraient faciliter la transition !